Burgu Taşlı Yüzük


None	None	None	None

None	None	None	None

Uzun Ömürlü ve Parlak Görünüm: Dayanıklı yapısı ve ışıltılı yüzeyi sayesinde uzun süreli kullanım sunar, ilk günkü parlaklığını korur. Günlük ve Özel Günler İçin İdeal: Hem günlük kullanım hem de özel günlerinizde şıklığınızı tamamlayan zarif bir aksesuar alternatifi sunar.

İlkay Kuyumculuk olarak siz değerli müşterilerimize sunduğumuz hizmet kapsamında, siparişleriniz ücretsiz ve sigortalı şekilde adresinize teslim edilmektedir.

Yurtiçi siparişlerinizi güvenle www.ilkaykuyumculuk.com adresimiz üzerinden verebilirsiniz. Tüm siparişleriniz, anlaşmalı sigortalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmekte ve teslimat süresi boyunca sigorta kapsamına alınmaktadır.

Yurt dışı siparişleriniz de aynı şekilde sigortalı kargo yöntemiyle tarafınıza ulaştırılır. Farklı ülkelere göre değişiklik gösteren kargo bedeli, gümrük uygulamaları ve KDV oranlarına dair detaylı bilgilere web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

Kargo Süreleri ve Sipariş İşlemleri

Stokta bulunan ürünler için teslimat süresi en geç 3 iş günüdür.
Alyanslar ve özel tasarım ürünler, sipariş üzerine hazırlanır ve en geç 15 iş günü içinde kargoya verilir.
14:00’e kadar verilen siparişler, ürün stokta hazırsa 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Ürünlerin stok durumu hakkında bilgi almak veya Samsun / İlkadım içi aynı gün kurye teslimatı talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgilerimiz

📍 Adres: Kale Mah. Kaptanağa Sok. Emin Arif Tuksal İşhanı No:22 İç Kapı No 4 İlkadım-Samsun

📞 Telefon: 0 (546) 810 75 55

📧 E-Posta: info@ilkaykuyumculuk.com

🌐 Web: www.ilkaykuyumculuk.com

Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizin güvenliği için teslimat sırasında dikkat etmeniz gereken en önemli nokta; paketin hasarsız bir şekilde teslim alınmasıdır.

Kurye size paketi teslim ederken, mutlaka kargo poşetinde yırtık, ezilme veya darbe izi olup olmadığını kontrol ediniz.

Paket hasarlıysa, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisinden “Hasar Tespit Tutanağı” talep ediniz.

Bu belge sayesinde ürününüz, sigorta kapsamında değerlendirilir ve olası hak kayıplarının önüne geçilir.

İlkay Kuyumculuk Güvencesi

İlkay Kuyumculuk olarak; müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla siparişlerinizin eksiksiz, hasarsız ve zamanında ulaşması için tüm süreci titizlikle yürütmekteyiz.

Siz değerli müşterilerimize güvenli, hızlı ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmak için her zaman yanınızdayız.

Güvenli ve Esnek Alışveriş Deneyimi

İlkay Kuyumculuk olarak, sizlere güvenli, esnek ve hızlı bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Aşağıda yer alan ödeme yöntemleri ve teslimat süreçleri ile ilgili bilgilendirmeyi dikkatle incelemenizi öneririz.

EFT / Havale / FAST ile Ödeme

Siparişlerinizi EFT, havale veya FAST yöntemiyle kolayca ödeyebilirsiniz. Ödeme adımında kredi kartı yerine “havale ile ödeme” seçeneğini seçerek siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Banka hesap bilgilerimize www.ilkaykuyumculuk.com adresimiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

Kısmi Ödeme Seçeneği

Alışverişlerinizde dilerseniz ödemenizi bir kısmı nakit, bir kısmı kredi kartı olacak şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Bu konuda müşteri temsilcilerimiz sizlere memnuniyetle yardımcı olacaktır.

📌 Not: Nakit indirimi uygulanan ürünlerde yalnızca nakit olarak ödenen tutar üzerinden indirim geçerli olmaktadır.

Kapıda Ödeme

Şu an için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ancak online ödeme ve havale yöntemleri ile güvenli şekilde alışveriş yapabilirsiniz.

Geçerli Ödeme Yöntemleri

www.ilkaykuyumculuk.com üzerinden alışverişlerinizi aşağıdaki ödeme yöntemleriyle güvenle gerçekleştirebilirsiniz:

Kredi Kartı (Visa / MasterCard)
Banka Havalesi / EFT / FAST

Taksitli Ödeme İmkânı

Tüm kredi kartlarına 3 taksite kadar taksitli ödeme imkânı sunuyoruz. İlkay Kuyumculuk olarak, anlaşmalı olduğumuz ödeme altyapısı sağlayıcısı aracılığıyla, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) mevzuatına uygun şekilde taksitli alışveriş yapabilirsiniz.

📌 Taksit seçenekleri, satın aldığınız ürünün türüne ve bankanızın güncel uygulamalarına göre değişiklik gösterebilir.

Siparişlerin Teslimat Süresi

Stokta bulunan ürünler: En geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
Ölçü değişimi, özel taş uygulaması veya kişiye özel tasarım ürünler: 7-10 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
14:00’e kadar verilen siparişler: Ürün stokta hazırsa 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Siparişinizin durumu veya teslim süreci hakkında bilgi almak için canlı destek hattımızdan veya iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

İletişim Bilgilerimiz

📍 Adres: Kale Mah. Kaptanağa Sok. Emin Arif Tuksal İşhanı No:22 İç Kapı No 4 İlkadım-Samsun

📞 Telefon: 0 (546) 810 75 55

📧 E-Posta: info@ilkaykuyumculuk.com

🌐 Web: www.ilkaykuyumculuk.com

İlkay Kuyumculuk Güvencesi

İlkay Kuyumculuk olarak sizlere yalnızca zarif ve kaliteli altın takılar sunmakla kalmıyor, aynı zamanda ödeme kolaylığı ve güvenli kargo süreci ile alışverişinize değer katıyoruz.

Her adımda yanınızdayız – güvenli alışverişin adresi: İlkay Kuyumculuk

Garanti Koşulları

İlkay Kuyumculuk’tan satın aldığınız tüm ürünler, aksi belirtilmediği sürece üretici firma ve/veya İlkay Kuyumculuk garantisi altındadır.

Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için, ürün teslimatı sırasında kargo paketini dikkatlice kontrol etmeniz gerekmektedir.

Eğer paket üzerinde yırtık, ezilme veya sıvı teması gibi bir hasar tespit ederseniz, kargo görevlisinden mutlaka hasar tespit tutanağı talep etmeli ve ürünü teslim almamalısınız.

📌 Önemli Not: Ürün üzerinde kullanıcı kaynaklı değişiklikler (örneğin yüzük ölçüsü ayarlama, modelde değişiklik, özel eklemeler) yapılması sonucunda oluşabilecek deformasyonlar veya ürünün orijinal tasarımının bozulması durumunda garanti geçersiz sayılır.

Ürün İade Koşulları

Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu kapsamında, cayma hakkının istisnalarına tabi olmamak kaydıyla sitemizden satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade talebi için info@ilkaykuyumculuk.com adresine e-posta gönderebilir veya 0 (546) 810 75 55 numaralı telefonumuzdan bizimle iletişime geçerek iade takip numarası alabilirsiniz.

İade edilecek ürün; fatura, irsaliye, ürün kutusu, belgeler ve varsa promosyon hediyesi ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla tarafımıza ulaştırılmalıdır.

İade süreci uzman incelemesi sonrası uygun bulunursa:

Kredi kartı ile yapılan ödemeler, aynı karta iade edilir.
Havale/EFT ile yapılan ödemeler, ilgili banka hesabına 7 iş günü içinde yatırılır.

📌 İade kargo ücreti müşteriye aittir. İlk gönderim kargosunun firmamızca karşılandığı durumlarda, bu tutar iade bedelinden düşülebilir. Ürünle birlikte gönderilen promosyonların iade kargo sorumluluğu da müşteriye aittir.

🔒 Cayma Hakkı İstisnası: Müşteriye özel ölçü veya kişiselleştirme yapılan ürünlerde (örneğin yüzük ölçüsü, isim yazımı, özel taş uygulaması vb.) cayma hakkı geçerli değildir.

Ürün Değişim Koşulları

Ürün değişim talepleri, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde başlatılmalıdır.

Talep için info@ilkaykuyumculuk.com adresinden ya da 0 (546) 810 75 55 numaralı telefondan bize ulaşarak değişim takip numarası almanız gerekmektedir.

Değişim yapılabilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekir:

Ürün kullanılmamış olmalıdır.
Fatura, irsaliye, kutu, sertifika ve promosyonlar eksiksiz olarak gönderilmelidir.
Ürün, orijinal haliyle zarar görmeden tarafımıza ulaştırılmalıdır.

📌 Değişim Yapılamayan Ürünler:

Kullanılmış, hasar görmüş veya kişiye özel hale getirilmiş ürünler (örneğin ölçüsü değiştirilmiş, isim yazılmış, özel taş eklenmiş ürünler).
Faturasız, kutusuz ya da sertifikasız ürünler.

Değişim sürecinde; gidiş kargo firmamızca, dönüş kargo müşterimiz tarafından karşılanır.

İletişim Bilgilerimiz

📍 Adres: Kale Mah. Kaptanağa Sok. Emin Arif Tuksal İşhanı No:22 İç Kapı No 4 İlkadım-Samsun

📞 Telefon: 0 (546) 810 75 55

📧 E-Posta: info@ilkaykuyumculuk.com

🌐 Web: www.ilkaykuyumculuk.com

İlkay Kuyumculuk Güvencesi

İlkay Kuyumculuk olarak sizlere en iyi hizmeti sunabilmek için çalışıyor; tüm süreçlerimizi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine uygun şekilde yürütüyoruz.

✨ Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.